الإرجاع والاستبدال - مزادات السيارات

نشكركم على مشاركتكم في مزاداتنا للسيارات. نلتزم بتوفير تجربة مزايدة عادلة وشفافة. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال بعناية قبل تقديم أي عروض.

لا يُسمح بإرجاع السيارات المعروضة في المزاد
جميع المبيعات نهائية. السيارات المباعة عبر منصة المزادات لدينا غير قابلة للإرجاع. لا نقبل الإرجاع في الظروف العادية. يتحمل مقدمو العروض مسؤولية فحص ومراجعة جميع تفاصيل السيارة قبل تقديم عرض.

بيع "كما هي"
جميع السيارات تُباع "كما هي"، دون أي ضمانات. يتحمل المشتري مسؤولية مراجعة وصف السيارة وصورها وأي تقارير متوفرة قبل تقديم العرض.

الاستبدال - استثناءات محدودة
في حالات نادرة جدًا، قد نفكر في الاستبدال فقط في الحالات التالية:

اختلاف السيارة المُسلّمة اختلافًا كبيرًا عن الوصف المُعلن.

وجود حالة واضحة من التزوير أو مشكلة رئيسية غير مُعلنة.

الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من التسليم. سيتم التحقيق في مثل هذه الحالات بدقة، وأي استبدال سيكون وفقًا لتقديرنا الخاص.

حل النزاعات
إذا كنت تعتقد بوجود مشكلة في السيارة التي استلمتها، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا. سنراجع حالتك ونسعى لحلها بشكل عادل.

نشجع على إجراء فحص قبل الشراء
لتجنب أي مخاوف بعد الشراء، نوصي بشدة جميع المشترين بإجراء فحص شامل للسيارة، سواءً شخصيًا أو من خلال طرف ثالث، قبل تقديم عرض.

تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا:
البريد الإلكتروني: support@carauction.example.com

يرجى استبدال هذا باللغة العربية السعودية